Este manual se centra en la gestión eficaz de los servicios de tratamiento de los trastornos por consumo de sustancias (SUD), de acuerdo con los Estándares Clave de Calidad reconocidos internacionalmente. Está diseñado para apoyar a directivos y responsables de servicios en el fortalecimiento del liderazgo, la gobernanza, la planificación y el aseguramiento de la calidad en distintos tipos de entornos de tratamiento, garantizando prácticas éticas, la seguridad del paciente y el respeto de los derechos humanos.
El manual ofrece orientación estructurada, listas de verificación prácticas y enfoques de gestión basados en la evidencia que abarcan la prestación de servicios, el monitoreo, el desempeño y la mejora continua. Con un fuerte enfoque en sistemas orientados a la recuperación y en la atención centrada en la persona, constituye una referencia práctica para mejorar los resultados de los pacientes y las comunidades.